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主题:三好街圣春巷全天阶段性停水
2018-06-25 16:07:06
发言人:商先生
停水从3月开始 ,最开始每天晚上10点钟停水现在越来越早 ,白天居然也开始停水 ,天气越来越热了 ,家里就我自己住晚上有时候下班晚大夏天一身汗回家连澡都没法洗 每个月还要交定量的水费 ,我想请问一下我连水都没用上我凭什么交水费不交还要滞纳金??一给医大二泵房打电话就互相推卸责任 , 又说管线整修修3个月了还不修不好??又说是领导让停的(这话是13940129769姓邢的管里人员说的)我想问下哪个领导这么大权利说停就停 停这么久? 又说饭店人口密度大我还想问下 商住用水不平衡这需要让我们住户来承担?三好街经济回暖了?吸引这么多人员来租房用水前几年怎么没有这么停水的时候?每一次都有不同的借口我想试问一下大夏天没水洗澡 ,晚上洗澡洗一半停水的滋味你知道有多难受吗??
管理员回复:
2018-07-13 13:42:20
编号:gwbx2018107 收到用户关于“停水”的问题信件 ,我公司非常重视 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查 ,三好街圣春巷6号属于社会自管泵站负责供水 ,不在我公司管辖范围内 。周边我公司管辖泵站供水正常 。 2、处理情况 。您家有医大二院管辖泵站负责供水 。现该泵站辖区存在多处漏水点 。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造 。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况 。 3、回访情况 。由于您预留电话无人接听 ,我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈 ,由此带来不便请您谅解 。
主题:三好街圣春巷全天阶段性停水
2018-06-25 16:06:48
发言人:商先生
停水从3月开始 ,最开始每天晚上10点钟停水现在越来越早 ,白天居然也开始停水 ,天气越来越热了 ,家里就我自己住晚上有时候下班晚大夏天一身汗回家连澡都没法洗 每个月还要交定量的水费 ,我想请问一下我连水都没用上我凭什么交水费不交还要滞纳金??一给医大二泵房打电话就互相推卸责任 , 又说管线整修修3个月了还不修不好??又说是领导让停的(这话是13940129769姓邢的管里人员说的)我想问下哪个领导这么大权利说停就停 停这么久? 又说饭店人口密度大我还想问下 商住用水不平衡这需要让我们住户来承担?三好街经济回暖了?吸引这么多人员来租房用水前几年怎么没有这么停水的时候?每一次都有不同的借口我想试问一下大夏天没水洗澡 ,晚上洗澡洗一半停水的滋味你知道有多难受吗??
管理员回复:
2018-07-13 13:42:31
编号:gwbx2018107 收到用户关于“停水”的问题信件 ,我公司非常重视 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查 ,三好街圣春巷6号属于社会自管泵站负责供水 ,不在我公司管辖范围内 。周边我公司管辖泵站供水正常 。 2、处理情况 。您家有医大二院管辖泵站负责供水 。现该泵站辖区存在多处漏水点 。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造 。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况 。 3、回访情况 。由于您预留电话无人接听 ,我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈 ,由此带来不便请您谅解 。
主题:龙泉路阶段性停水逾半年的问题
2018-06-25 14:33:46
发言人:刘迅驰
龙泉路自2018年年初以来 ,每天晚间近10时开始停水至第二天早6时 ,同时每天白天不定时停水 。据3月份联系J9集团集团有关电话了解 ,龙泉路J9集团归医大二院泵站 ,该问题由于与本地区一家饭店“李连贵大饼”管道施工问题未商榷 ,至今仍无法解决 。在近半年的这段期间 ,无停水通知 ,无情况更新通知 ,无事情进展报告 ,随着夏季来临 ,居民日常生活受到极大影响 ,在这里不知道是你们J9集团集团“不作为” ,“踢皮球” ,还是问题复杂难以解决 ,至少应知会有关受影响群众 。“马上办 钉钉子”不是这种办事方式
管理员回复:
2018-07-13 13:43:14
收到用户关于“停水”的问题信件 ,我公司非常重视 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查 ,龙泉路周边属于社会自管泵站负责供水 ,不在我公司管辖范围内 。我公司管辖区域泵站供水正常 。 2、处理情况 。您家由医大二院管辖泵站负责供水 。现该泵站辖区存在多处漏水点 。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造 。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况 。 3、回访情况 。由于您预留电话无人接听 ,我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈 ,由此带来不便请您谅解 。
主题:龙泉路阶段性停水逾半年的问题
2018-06-25 14:32:46
发言人:刘迅驰
龙泉路自2018年年初以来 ,每天晚间近10时开始停水至第二天早6时 ,同时每天白天不定时停水 。据3月份联系J9集团集团有关电话了解 ,龙泉路J9集团归医大二院泵站 ,该问题由于与本地区一家饭店“李连贵大饼”管道施工问题未商榷 ,至今仍无法解决 。在近半年的这段期间 ,无停水通知 ,无情况更新通知 ,无事情进展报告 ,随着夏季来临 ,居民日常生活受到极大影响 ,在这里不知道是你们J9集团集团“不作为” ,“踢皮球” ,还是问题复杂难以解决 ,至少应知会有关受影响群众 。“马上办 钉钉子”不是这种办事方式
管理员回复:
2018-07-13 13:43:19
收到用户关于“停水”的问题信件 ,我公司非常重视 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查 ,龙泉路周边属于社会自管泵站负责供水 ,不在我公司管辖范围内 。我公司管辖区域泵站供水正常 。 2、处理情况 。您家由医大二院管辖泵站负责供水 。现该泵站辖区存在多处漏水点 。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造 。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况 。 3、回访情况 。由于您预留电话无人接听 ,我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈 ,由此带来不便请您谅解 。
主题:龙泉路阶段性停水逾半年的问题
2018-06-25 14:30:26
发言人:刘迅驰
龙泉路自2018年年初以来 ,每天晚间近10时开始停水至第二天早6时 ,同时每天白天不定时停水 。据3月份联系J9集团集团有关电话了解 ,龙泉路J9集团归医大二院泵站 ,该问题由于与本地区一家饭店“李连贵大饼”管道施工问题未商榷 ,至今仍无法解决 。在近半年的这段期间 ,无停水通知 ,无情况更新通知 ,无事情进展报告 ,随着夏季来临 ,居民日常生活受到极大影响 ,在这里不知道是你们J9集团集团“不作为” ,“踢皮球” ,还是问题复杂难以解决 ,至少应知会有关受影响群众 。“马上办 钉钉子”不是这种办事方式 。
管理员回复:
2018-07-13 13:45:37
收到用户关于“停水”的问题信件 ,我公司非常重视 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查 ,龙泉路周边属于社会自管泵站负责供水 ,不在我公司管辖范围内 。我公司管辖区域泵站供水正常 。 2、处理情况 。您家由医大二院管辖泵站负责供水 。现该泵站辖区存在多处漏水点 。医大二院后勤已计划对泵站辖区管线进行改造 。您可以向属地保安寺社区或泵站产权单位咨询您家供水情况 。 3、回访情况 。由于您预留电话无人接听 ,我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈 ,由此带来不便请您谅解 。
主题:
2018-06-24 11:10:51
发言人:朱瑞君
自来水改造工程 ,野蛮施工 ,不给恢复正常 。承诺的事推诿 。
管理员回复:
提示

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保信件及时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报修求援"栏目 。
受理范围:集团责任范围内供、排水故障、问题报修求援 ,主要包括漏水 ,无水 ,水费查收 ,道路积水 ,公共供、排水设施损坏、故障等方面问题 。
以下信件无法进入处理程序:
1.联系方式不明确的信件 ,即来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
2.内容不完整、表述不清楚 ,导致无法回答或开展调查的信件;
3.在规定办理时效内重复性信件(内容相同或相近的信件) 。
受理时间:8:00—17:00时(工作日) 。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  信件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映信件的核心内容 。
  2、正文:字数限定在600字内 ,叙述清楚 ,简明扼要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件格式 ,大小应控制在1M以内 。
  3、请牢记10位查询码便于信件查询 。信件提交成功后 ,系统将生成一个10位查询码便于您对信件处理结果进行查询 。   其他注意事项:
  1、在提交信件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题及时解决以及对信件管理和监督 。
  2、在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人 ,勿使用侵害他人合法权益的词语 ,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述 。
  3、来信报修求援内容 ,办结后原则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请牢记信息查询编码 ,以便查询回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式 ,以便在办理过程中进一步了解情况 ,来信人隐私将受到; 。
  5、发信后 ,请尽量耐心等待 ,避免一信多投 。

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