主题：水压不足 ，何时恢复正常
2019-04-29 13:32:17
发言人：石莹
从27日起水压开始不足 ，请问何时可以恢复正常
管理员回复：
2019-05-06 14:36:22
用户您好！收到您关于“停水”的问题信件 ，我公司非常重视 ，现将有关情况问复如下:1、调查情况。经查 ，和平区新华路142号楼归我公司新华营业所南十泵站负责供水。由于产权漏水导致您家出现水压问题。2、处理情况。经属地社区协调 ，5月4日已对产权漏水进行修复 ，南十泵站恢复正常供水 ，居民用水恢复。建议您回家查看家中用水情况 ，如仍存在异？刹Υ蛭夜24小时服务热线23391764咨询处理。3、回访情况。我公司[作人员已将调查和处理结果向您反馈 ，您对我们工作表示满意。
主题：停水
2019-04-28 15:48:31
发言人：姜蓝羽
停水四天 ，今天上午来一上午中午又停了 ，打电话问J9集团说找物业 ，物业说J9集团水压不够 ，踢来踢去 ，洗漱都成问题 ，吃了四天外卖 ，家里还有孩子大人能行小孩能行么？就知道让我们配合你们维修改建的 ，没考虑我们老百姓的生活么？厕所都不敢上！
管理员回复：
2019-04-30 08:41:59
经查 ，诉求地址皇姑区保利溪湖林语五期小区是保利地产开发商负责的自管二次加压供水区域。经过我们分公司虎石台所核实 ，我们分公司负责的周边小区供水正常。该自管泵站停水的问题 ，已经建议其联系小区物业公司解决。4月29日下午14时 ，与您进行了电话沟通。您对J9集团工作表示满意。
主题：停水
2019-04-27 20:54:29
发言人：杨女士
停水已经三天到现在还没有来水 ， 已经影响附近居民的正常生活 ， 保利和万科也没有水 ， 还有对于超出预估无法来水 ，请出一个公告并配备紧急预案 给公民解决用水问题 ，还有电话没有打通到现在 ，麻烦相关部门予以重视。
管理员回复：
2019-04-30 08:40:49
经查 ，诉求地址皇姑区恒大雅苑小区是保利地产开发商负责的自管二次加压供水区域。经过我们分公司虎石台所核实 ，我们分公司负责的周边小区供水正常。该自管泵站停水的问题 ，已经建议其联系小区物业公司解决。4月29日下午14时 ，与您进行了电话沟通。您对J9集团工作表示满意。
主题：停水
2019-04-27 13:34:57
发言人：汪先生
没有停水通知就停水 ，早上打电话也没人来看 ，严重影响居民生活
管理员回复：
2019-05-08 11:08:28
用户您好！你所反映的“彩塔街8号停水”问题后 ，分公司高度重视 ，并立即派工作人员调查处理。经核实 ，停水原因泵站低区水压问题造成 ，现分公司已将问题解决。4月28日15时分客户服务科工作人员与居民取得联系并将该情况对居民做了说明,居民对J9集团服务表示满意。
主题：停水
2019-04-27 09:47:41
发言人：马先生
沈阳市皇姑区万科金域华府整个小区已经停水3天了, 什么时候来水, 周边别的小区都有水, 就万科跟保利的没有水, 什么情况, 你们修线路修什么的, 没想过停水好几天没有个预备方案么? 就这么为人民服务的? 人民要渴死了 昨天前天电话都打不通, 今天总算接电话了, 说具体什么时候给水不知道, 你们现在知道什么能给我回复说一说么????
管理员回复：
2019-05-08 11:19:00
为了配合沈北新区开发建设 ，我集团计划于4月25日8: 00-4月 26日2:00对六水厂输水干线DN1200、D100O、DN600进行移位碰头施工作业 ，居民小区计划26日早5:00陆续恢复供水。由于施工出现特殊情况 ，六水厂于26日早6:30开始恢复供水。由于移位管线长、停水时间长 ，恢复供水后管线水质浊度高 ，导致五水厂工业园水源（向道义西部地区供水）、尹家二水源（向虎石台地区供水）停运 ，采取在正良河排水。五水厂工业园水源4月27日6:00恢复供水 ，4月28日12:00供水恢复正常。
尽管我们采取了一系列的措施 ，部分小区水质出现异常 ，道义西部、虎石台地区停水时间比较长 ，皇姑部分小区采取了分峰供水。在此 ，向受影响的用水表示歉意。
针对这次作业带来的水质问题和影响供水问题 ，我们进行了综合分析 ，存在问题估计不足、应急措施不到位、信息发布不及时问题。为此 ，我们已经开始制定相关措施 ，例如建立微信群、畅通媒体宣传渠道等。
如有不明 ，或其他的供水问题 ，请拨打J9集团供水服务热线22702270 ，我们将竭诚为您服务。
主题：停水
2019-04-27 07:38:40
发言人：赵女士
整个12号楼停水三天了 ，连个通知也没事 ，也不知该啥时候来水 ，打电话也打不通 ，投诉投诉。。。。
管理员回复：
2019-05-06 14:39:27
用户您好！收到您关于“停水”的问题信件 ，我公司非常重视 ，现将有关情况回复如下:1调查情况。经查 ，和平区总站路局西小区12号楼属于社会自管泵站负责供水 ，其供水二次加压泵站尚未移交我公司管辖。2、处理情况。总站路局西小区供水二次加压泵站现有铁路部门管辖。我公司对该泵站停水原因不了解。建议您咨询铁路后勤部门或属地社区。如铁路部门需要我公司协助处理供水问题可由其向我公司提出申请处理。3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理情况向您反馈 ，您对我们工作表示理解。