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主题:长期水压不足
2026-01-18 18:46:36
发言人:顾晓军
影响生活用水质量
管理员回复:
2026-01-19 10:23:57
您好!收到您“水压不足”的来信 ,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的皇姑区崇山东路49甲影响生活用水质量的来信 ,我们已核实。 2.处理情况:经核实 ,皇姑区崇山东路49甲为皇姑分公司黄河营业所负责供水的区域 ,属地营业所供水负责人反馈 ,目前 ,用户家中供水压力已经正常。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系 ,将诉求问题的调查处理情况进行了反馈 ,用户对我们平台办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持!
主题:停水
2026-01-18 16:54:58
发言人:赵女士
4.40左右突然停水
管理员回复:
2026-01-19 13:26:43
您好!收到您“停水”的来信 ,沈河分公司及时进行了调查和处 理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于文化路29号停水问题 ,此地址归青年所管辖 ,归药学院泵站负责供水。 2.处理情况:经调查 ,由于天气原因泵站压力表冻坏 ,导致设备故障 ,用户家中停水。目前 ,故障已经排查 ,用户家中恢复正常用水。用户对处理结果非常满意。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话将问题调查处理情况向用户进行了说明。 在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持!
主题:家里水流小
2026-01-16 15:55:05
发言人:王女士
我住坤泰新界小区7号楼 ,之前6号楼和9号楼不知道什么水管破裂 ,经常挖坑维修 ,之前有一次水流突然变大了2-3天 ,之后水流又变小 ,买了增压花洒也不行 ,有没有工作人员上门看一看 ,是不是楼道里水阀门没有完全打开 ,
管理员回复:
2026-01-16 16:22:31
您好!收到您“反映园区漏水问题”的来信 ,浑南J9集团及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,坤泰新界小区为社会自管小区 ,园区二次加压泵房及内网的维修维护由物业负责。 2.处理情况:接到用户反映的问题后 ,工作人员第一时间与用户取得联系 ,并告用户坤泰新界小区为社会自管泵站 ,用户反映的漏水问题应由园区物业负责管理。 3.回访情况:工作人员已将调查和处理结果向用户进行了反馈 ,用户对J9集团办理表示满意。 在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持!
主题:换水伐
2026-01-16 11:30:04
发言人:赵春杰
水伐更换 ,不好用了
管理员回复:
2026-01-29 09:27:11
您好!收到您“换水阀”的来信 ,我们非常重视 ,及时进行了调查和处理 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,和平区中兴街65号楼归我公司南市营业所中兴67泵站负责供水。 2.处理情况:接到用户诉求后 ,我公司南市营业所第一时间核实处理。我公司已将该用户水阀更换完毕 ,用户满意。 3.回访情况:工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明 ,用户对J9集团办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢用户对J9集团工作的信任和支持!
主题:水表老化
2026-01-10 22:20:29
发言人:李斌
水表贴在卫生间地面 ,已经生锈严重 ,很容易淹楼下 ,需要改水表位置
管理员回复:
2026-01-12 15:16:38
您好!收到您“更换水表位置问题”的来信 ,沈河分公司及时进 行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于七纬路47-6号更换水表位置问题 ,此地址归令闻所管辖 ,归三八北泵站负责供水。 2.处理情况:经了解 ,用户想更换自家水表的位置需要停水作业。目前 ,分公司工作人员已经为用户登记计划性停水。用户对处理结果非常满意。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话将问题调查处理情况向用户进行了说明。 在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持!
主题:漏水
2026-01-07 05:13:51
发言人:蒋孝良
院内发河了 ,发三回了。
管理员回复:
2026-01-12 13:52:44
您好!收到您“院内漏水”的来信 ,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经核实 ,皇姑区巴兰河街15号为皇姑分公司华山营业所负责供水的区域。 2.处理情况:经属地营业所供水负责人反馈 ,由于浮球阀损坏导致蓄水池溢水 ,现已维修完毕。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系 ,将诉求问题的调查处理情况进行了反馈 ,用户对我们平台办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持!
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办理原则:急事急办,特事特办
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1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
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