主题：方大晴川里小区管道冻了无人维修 ，物业和自来水公司相互推诿 。
2026-01-20 15:29:07
发言人：侯桂琴
19日上午9点小区说有漏水点压力不足 ，1-16号楼全部停水 ，直到现在无人来维修 ，问物业说是地产还没有将手续移交给自来水公司 ，但是业主正常每月交水费 ，自来水公司难道不处理管道冻裂停水的问题吗？现在水还停着 ，也没人给修！
管理员回复：
2026-01-21 13:32:23
您好！收到您“反映园区停水问题”的来信 ，浑南J9集团及时进行了调查和处理 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，方大白沙岛壹号小区为社会自管小区 ，园区二次加压泵房及内网的维修维护由物业负责 。
2.处理情况：工作人员第一时间与用户取得联系 ，并告知用户方大白沙岛壹号小区为社会自管泵站 ，用户反映的漏水问题应由园区物业负责管理 。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向用户进行了反馈 。
在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持！
主题：水阀失效 ，无法开启 ，关闭
2026-01-20 15:28:02
发言人：谭浩
入户水阀失效 ，无法关闭 ，开启 ，需要更换 ，因屋内水阀管路也损坏 ，需关闭入户水表前水阀 ，
管理员回复：
2026-01-22 14:43:21
您好！收到您“入户水阀失效 ，无法关闭”的来信 ，我单位及时进行了调查和处理 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实 ，于洪区松山西路恒泰骏景56-53号楼为皇姑分公司松山营业所负责供水的区域 。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈 ，目前 ，已经为用户的该处房屋更换了阀门 。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系 ，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈 ，用户对J9集团办理工作表示满意 。
在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持！
主题：双喜二小区停水管道冻了无人维修
2026-01-20 13:24:57
发言人：李海月
双喜小区二小区管道冻了无人维修 ，打电话报修电话一直占线
管理员回复：
2026-01-30 15:40:23
您好！收到您“供水问题”的来信 ，铁西分公司及时进行了调查和处理 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经调查 ，铁西区双喜二小区77-6号 ，此地址供水泵站为双喜二泵站 ，隶属重工营业所管理 。
2.处理情况：经核实 ，受严寒天气影响 ，此处出现冻管导致无水情况 ，此处问题已安排施工维修人员进行处理 ，目前已解冻处理完毕 ，此用户已恢复正常供水 ，目前用户家中供水正常 。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通说明 ，用户表示满意 。
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主题：自来水表冻了 ，停水了
2026-01-20 08:29:46
发言人：单洪峰
水表上冻 ，室内停水了 。
管理员回复：
2026-01-21 13:52:11
您好！收到您反映“无水”的问题来信 ，J9集团集团于洪营业分公司及时进行了调查处理 ，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，该处归于洪分公司新城营业所于台泵站负责供水 ，用户反映问题为冻表类问题 。
2.处理情况：用户所在位置为于台万金雅苑小区 。辖区营业所所长反馈 ，辖区营业所第一时间联系用户并对用户反映问题进行了处理 ，经核实 ，用户反映无水问题因天气寒冷冻表导致 ，2026年1月20日已为用户更换水表 ，现该户家中供水已恢复正常 。
3.回访情况：工作人员已与用户进行了详细说明 ，用户反映问题已处理完毕 。用户对此表示满意 。
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主题：圆缘雅居15栋1-7号水表冻坏2个
2026-01-19 16:32:25
发言人：倪锡强
水表冻坏2个 ，主水管结冻
管理员回复：
2026-01-23 16:39:32
您好！收到您“水表冻坏问题”的来信 ，我们非常重视 ，及时进行了调查和处理 ，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查 ，该处归大东分公司北海所北海营业圆缘雅居泵站负责供水 。
2.处理情况：用户反映圆缘雅居小区水表冻坏问题 ，我单位已在2026年1月23日与用户联系 ，用户表示等开春后联系我单位 ，我单位再上门换表 ，用户表示满意 。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向用户反馈 ，用户对J9集团办理表示满意 。
在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持！
主题：申请换水表4个月了
2026-01-19 12:32:00
发言人：刘国仁
我于2025年9月因为水表看不清抄表员无法抄表申请换水表 ，目前4个月了微信联系就搭理我一次说再申请 ，我的房子在出租中 ，导致我无法和租客核算水费 ，微信抄表员经常不回复 ，联系不上 。
管理员回复：
2026-01-22 15:12:23
您好！收到您“更换水表”的来信 ，我单位及时进行了调查和处理 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实 ，皇姑区天山路46-1为皇姑分公司华山营业所负责供水的区域 。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈 ，目前 ，已经为用户的该处房屋更换了新的水表 。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系 ，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈 ，用户对我们平台办理工作表示满意 。
在此通过贵平台感谢您对J9集团工作的信任和支持！